Il settore sanitario è un settore molto importante per il servizio pubblico. Mentre la salute della popolazione rimane la priorità dello Stato, un ricercatore informatico è interessato alla qualità dei sistemi informativi ospedalieri, poiché questi contribuiscono al rendimento della struttura sanitaria.Poiché gli studi hanno dimostrato che la maggior parte degli ospedali della Repubblica Democratica del Congo usa il metodo tradizionale (carta e matita) per registrare i pazienti, e i cassetti per archiviare e schedare i file, la nostra ricerca ha preso di mira il New Hope Hospital, un grande ospedale privato nella provincia del Sud Kivu. L'analisi del sistema informativo ospedaliero del New Hope Hospital rivela che il suo HIS è manuale. Questa analisi è stata fatta usando i metodi analitici e strutturali-funzionali. Questi due metodi arricchiti da tecniche: osservazione, documentazione, interviste, ecc hanno richiesto il web tra le principali fonti di informazione.Per superare questo problema, abbiamo proposto pacchetti software medici (software) che già esistono altrove e alcuni progetti di soluzione.