Jelizabet Künguti

Sistemy uprawleniq biznes-processami sredi turoperatorow

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Jetot issledowatel'skij proekt byl zainteresowan w faktorah, kotorye powliqli na wnedrenie BPMS, i naprawlen na to, chtoby predlozhit' menedzhmentu rukowodstwo po izbezhaniü podwodnyh kamnej pri wnedrenii lüboj sistemy uprawleniq biznes-processami. Nesmotrq na preimuschestwa i problemy turizma w Kenii, ne tak mnogo akademicheskih issledowanij bylo poswqscheno BPMS. Hotq BPMS imeet mnozhestwo preimuschestw, ne wse sluchai wnedreniq okazywaütsq uspeshnymi, kak w sluchae s drugimi IT-proektami, kotorye imeüt bolee 70% neudach (Lewis, 2003). Dlq issledowaniq ätoj temy byla razrabotana anketa, i w itoge byli opredeleny znachimye faktory. Sluchajnym obrazom byla otobrana wyborka iz 104 turoperatorow, zaregistrirowannyh w glawnom organe marketinga turizma w Kenii (KATO). Soglasno rezul'tatam issledowaniq, tol'ko 10% turoperatorow wnedrili sistemy, kotorye sootwetstwowali zaplanirowannym grafikam, celqm i zadacham. Analiz pokazal, chto 67% wnedrennyh sistem libo ne dostigli swoih celej, libo byli polnost'ü otmeneny, w to wremq kak 22% byli chastichno uspeshny. Naibolee chasto upominaemym faktorom, wliqüschim na wnedrenie BPMS, okazalis' faktory People.

Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 60
• Erscheinungstermin: 28. März 2023
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 4mm
• Gewicht: 107g
• ISBN-13: 9786205841211
• ISBN-10: 6205841215
• Artikelnr.: 67690383

Autorenporträt

G-zha Künguti - kenijskaq professional'naq ledi w sfere biznesa i turizma. Obladatel'nica stepeni bakalawra po menedzhmentu turizma i MBA (strategicheskij menedzhment), ona strastno zhelaet zanimat'sq marketingom i prodwizheniem turizma w swoej strane.