Este estudio se centra en el uso de las tecnologías de la información e Internet para la gestión, comercialización y distribución de productos turísticos complejos a nivel de destino. Explora el uso de los sitios web de los destinos e investiga qué elementos de los sitios web de los destinos determinan su éxito a ojos de los turistas. Se pretende que el estudio, basado en la aplicación del marco de evaluación recién establecido, pueda ayudar a los gestores de los destinos a aumentar la eficacia de su sitio web en comparación con el de sus competidores, ayudando así a la competitividad de los destinos y, en última instancia, a los turistas.
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