SIX SIGMA pour une amélioration puissante DEFINE-MEASURE-ANALYSE-IMPROVE-CONTROL (DMAIC) Bhavikkumar Prajapati est un ingénieur système senior travaillant pour Infosys Limited. Il est titulaire d'une maîtrise d'ingénieur en génie industriel de l'Université technologique de Gujarat. Cette thèse est une partie de son travail de dissertation pendant son cours de Master of Engineering. Cette thèse est une étude de cas en temps réel réalisée par l'auteur dans l'usine produisant des produits moulés par injection pour divers clients dans le monde. SIX SIGMA est une initiative stratégique visant à stimuler la rentabilité, à accroître la part de marché et à améliorer la satisfaction des clients grâce à des outils statistiques qui peuvent conduire à des gains quantiques révolutionnaires en matière de qualité.