"Small Talk" - das kleine Gespräch auf der Beziehungsebene - schafft Akzeptanz und signalisiert, ob sich tiefer gehende Gespräche überhaupt lohnen. Originelle Insider-Ideen verraten Ihnen, wie Sie in ein Gespräch einsteigen, dieses bereichern und auch wieder aussteigen können.
"Small Talk" - das kleine Gespräch auf der Beziehungsebene - schafft Akzeptanz und signalisiert, ob sich tiefer gehende Gespräche überhaupt lohnen. Originelle Insider-Ideen verraten Ihnen, wie Sie in ein Gespräch einsteigen, dieses bereichern und auch wieder aussteigen können.
Dr. Wolf W. Lasko ist Unternehmensberater und Geschäftsführer der Winner's Edge, Gesellschaft für resultateorientierte Veränderungsprozesse mit 46 Partnern. Ferner ist er geschäftsführender Gesellschafter der B.E.S.T. GmbH - Business Excellence Strategy Team, die sich mit Prozess-Design BPR und IT auseinander setzt. Er ist gefragter Referent und Autor zahlreicher Bücher - allein bei Gabler sind neun Titel erschienen.
Inhaltsangabe
1: Ins Gespräch kommen.- Direkt Talk.- Mental Talk.- Power Talk.- 2: Das Gespräch beleben.- Direkt Talk.- 3: Aus dem Gespräch aussteigen.- Direkt Talk.- Small Talk für Fortgeschrittene.- Der Autor.
1: Ins Gespräch kommen.- Direkt Talk.- Mental Talk.- Power Talk.- 2: Das Gespräch beleben.- Direkt Talk.- 3: Aus dem Gespräch aussteigen.- Direkt Talk.- Small Talk für Fortgeschrittene.- Der Autor.
