Stephan Lermer, Ilonka Kunow

Small Talk

Nie wieder sprachlos. Das Trainingsbuch

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Sie kennen das Gefühl, beim Empfang mit dem Sektglas still in der Ecke zu stehen, während sich die anderen angeregt unterhalten? Das richtige Thema fällt einem erst fünf Minuten später ein. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie das Gespräch aktiv beginnen, souverän plaudern und gewonnene Informationen geschickt einsetzen können.

Inhalt

Small Talk als Karrierefaktor: wie Sie bei Geschäftsessen, am Frühstückbuffet und bei Firmenfeierlichkeiten einen guten Eindruck machen.
Wie Sie Selbstzweifel überwinden und den richtigen Einstieg zu finden.
Welche Themen geeignet sind und welche Sie besser meiden.
Mit Tipps, Tricks und Übungen für ein Trainingsprogramm in jedem Kapitel.
Jetzt komplett aktualisiert in der 2. Auflage.

Produktdetails

• Verlag: Haufe-Lexware
• 2. aktualis. Aufl.
• Seitenzahl: 232
• Erscheinungstermin: Juli 2011
• Deutsch
• Abmessung: 230mm
• Gewicht: 480g
• ISBN-13: 9783648023440
• ISBN-10: 3648023446
• Artikelnr.: 33761221

Autorenporträt

Dr. Stephan Lermer arbeitete nach seiner Ausbildung als BWL-Systemanalytiker in der Elektronik-Industrie. Anschließend studierte er Psychologie und Philsophie und promovierte an der Fakultät für Theoretische Medizin. Er ist Gründer des "Instituts für Persönlichkeit und Kommunikation" in München. Vorwiegend führt er Einzelcoachings durch, hält Vorträge und leitet Erfolgs-Trainings. Er ist Co-Autor von mehreren Wirtschafts-Sachbüchern sowie von Wirtschafts-Hörbüchern.

Inhaltsangabe

Inhalt

Wie Sie erfolgreich mit dem Buch arbeiten

Lektion 1
Mit Small Talk gewinnen
Was haben Sie von Small Talk?
Wann und mit wem sollten Sie locker plaudern können?
Die zehn häufigsten Small-Talk-Killer

Lektion 2
Hemmungen überwinden - Small Talk beginnen
Wie Sie die Schüchternheit besiegen
So bauen Sie Blockaden ab
Das Gespräch beginnen - Begrüßungstechniken
Das Gesprächsklima anwärmen
Zu einer Gruppe dazustoßen

Lektion 3
Mit diesen Themen kommen Sie an
Gut Wetter! Das Verbindende zählt
Die Standard-Themen richtig anpacken
Was im Small Talk heikel ist

Lektion 4
Den Small Talk sicher führen
Das Eis brechen
Mit Fragen weiterkommen
Zuhören will gelernt sein
Den Small Talk elegant beenden

Lektion 5
Wie Sie kritische Situationen meistern
Immer schön fröhlich?
Namen sind kein Schall und Rauch
Gehen Sie über Pannen hinweg!
Wenn der Small Talk zum Quiz wird
Wie Sie Vielredner loswerden
Sind Klatsch und Tratsch erlaubt?
Wie plaudert man mit seinem Chef?
Schlagfertig reagieren auf Angeber und Störer

Lektion 6
So werden Sie zum Small-Talk-Profi
Trennen Sie sich von "schlechten" Angewohnheiten
Lassen Sie Ihre Stimme klingen
Gesprächsstil: Fünf Regeln für gelungenen Small Talk
Frauen sprechen anders, Männer auch
Wie Sie Ihre Ausdrucksweise bereichern

Lektion 7
Wie Sie eine gute Figur machen
Der erste Eindruck zählt
Haltung, Abstand, Blickkontakt
Körpersprache - andere verstehen ohne Worte
Mit Gestik und Mimik bewusster umgehen

Lektion 8
Das Networking beginnt!
Was erfolgreiches Networking ausmacht
Kontakte aufbauen und pflegen

Anhang
Lösungen
Literatur
Anregungen für Ihren Small Talk

Die Autoren

Rezensionen

"In seinem Treiningsbuch beschreibt er (Autor Stephan Lermer) anschaulich und praxisnah, wie auf Empfängen oder bei der Anbahnung von Geschäftskontakten geschickt Themen anngesprochen werden können und wie man dabei den richtigen Ton trifft... Mit 69 Trainingseinheiten ist das 230 Seiten starke Buch geeignet, selbst versierten Kommunikatoren die eine oder andere Anregung zu geben." -- Hessische Wirtschaft