Andreas Sattler, Erhard Sanft

So führen Sie erfolgreich Gespräche und Verhandlungen

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Gespräche eröffnet werden sollten, welche Methoden der Einwandbehandlung und der Fragetechnik es gibt, wie Sie mit Widerständen beim Gesprächspartner umgehen können, wie Sie Kommunikationsbarrieren durchbrechen können, warum es manchmal erfolgreicher ist, Verhandlungen zu zweit statt allein zu führen, und welche "Gruppendynamik" sich in Gesprächen entwickeln kann.

Der Inhalt des Buches ist aus der Verhandlungserfahrung und aus Seminaren und Trainings der Autoren entstanden. Kurze theoretische Einführungen sind mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis versehen, so dass die Umsetzung in die tägliche Gesprächsführung leicht fällt.

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Produktdetails

• Expert Taschenbücher Bd.37
• Verlag: expert-verlag
• Artikelnr. des Verlages: 0595
• 1993.
• Seitenzahl: 51
• Deutsch
• Abmessung: 190mm x 125mm
• Gewicht: 90g
• ISBN-13: 9783816905950
• ISBN-10: 3816905951
• Artikelnr.: 04245520

Autorenporträt

Andreas Sattler, Dipl. Wirt.-Ing. (FH), Dipl.-Betr.-Päd., ist Geschäftsführer der Sattler und Partner GmbH Unternehmensberatung in Schorndorf/Stuttgart und Dresden. Er veranstaltet vornehmlich Managementtraining und tätigt betriebswirtschaftliche Beratungen (Umstrukturierung, Gründe, Kauf und Verkauf von Unternehmen und Beteiligungen).

Inhaltsangabe

"Kommunikation - Vorbreitung der Argumentation - Statementkonzept - GRID - Einwandbehandlung und Killerphasen - Gesprächsführung durch Fragen - Verhaltensorientierung und Rollen - Protokoll - Das Verkaufsgespräch"