Das Buch erläutert die technologischen Grundlagen wie Aufbau und Funktionsweise des Internet und World Wide Web, erklärt Begriffe der Online-Welt und gibt viele interessante Hintergrundinformationen. Sie erfahren, welche Dienste Ihnen zum E-Mailen zur Verfügung stehen, und viele weitere spannende Details aus der E-Mail-Praxis, zum Beispiel: wie die wichtigsten E-Mail-Programme arbeiten; wie Sie Daten empfangen und versenden können; wie Sie E-Mail-Adressen suchen und finden; wie die wichtigsten Online-Dienste wie America Online, CompuServe, MSN oder T-Online funktionieren; wie Mailinglisten und Newsletters funktionieren u.v.m.