El anuncio del proceso de bancarización en la República Democrática del Congo suscitó muchas esperanzas entre la mayoría de los empleados del Estado. Para ellos, era la oportunidad ideal para resolver los numerosos conflictos salariales que tenían con el sistema tradicional de nóminas: por un lado, la aparición de agentes ficticios en los listados, y por otro, la persistencia de personal no remunerado, mal pagado, de nueva unidad, etc. ¿Cuál es la evaluación varios años después de la puesta en marcha del proceso? ¿La participación de las instituciones de microfinanciación ha dado los resultados esperados en relación con los problemas mencionados? Numerosos testimonios dan fe de las ventajas del nuevo método de pago de los salarios del Estado a los funcionarios a través del circuito bancario, en particular en lo que respecta al respeto del plazo de pago. Sin embargo, algunos estigmatizan la reaparición de los mismos males que antes se denunciaban y que justificaban la introducción del nuevo sistema.
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