Social'naq ustojchiwost' bystro stanowitsq ser'eznoj ugrozoj dlq ustojchiwosti, a deqtel'nost' cheloweka wnosit suschestwennyj wklad w ee razwitie. Nesmotrq na ogromnyj wklad literatury, izmerenie social'noj ustojchiwosti kazhetsq chrezwychajno nowym w sektore uslug; neobhodimo utochnit' zonu zdrawoohraneniq. Dannoe issledowanie demonstriruet stohasticheskuü model' äxponencial'nogo raspredeleniq dlq izmereniq statusa social'noj ustojchiwosti cepochki postawok na osnowe teorii zainteresowannyh storon.