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Questo libro si basa su una ricerca effettuata in un'azienda agroalimentare situata a Yaoundé, in Camerun, che lavora il grano e vende prodotti lavorati. Lo studio si concentra sull'influenza della soddisfazione sul lavoro sulla ritenzione dei dipendenti. L'obiettivo di questa tesi di Master era di mostrare l'impatto della soddisfazione sul lavoro sulla ritenzione dei dipendenti in una PMI. Essendo stato stabilito il legame tra la soddisfazione sul lavoro e la fidelizzazione, sono stati formulati suggerimenti riguardanti la retribuzione, le relazioni interprofessionali e la gestione della carriera, al fine di produrre, attraverso la loro attuazione, il sentimento di soddisfazione atteso tra i dipendenti, contribuendo così alla loro fidelizzazione e all'impegno verso l'azienda.