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La soddisfazione lavorativa dipende dalla natura del lavoro. Se il lavoro richiede maggiore attenzione e vigilanza, crea stress tra gli agenti. Lo stress si riferisce allo stato dinamico causato da richieste fisiche, psicologiche e sociali che un individuo percepisce come minacciose e che superano le sue risorse di coping. Questo può portare a uno stress che può essere una risposta o una manifestazione fisica, mentale o comportamentale. La polizia è la prima linea di protezione tra i criminali e i civili. Durante il loro lavoro, inaspettatamente, possono incontrare situazioni di grave crisi senza alcun preavviso. Diversi fattori, come la disponibilità 24 ore su 24 e i problemi amministrativi, rendono il lavoro nel dipartimento di polizia un lavoro molto stressante. È quindi necessario valutare la soddisfazione lavorativa degli agenti di polizia.