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La gestione delle risorse umane (HRM) è il reperimento, l'allocazione, l'utilizzo e la motivazione delle risorse umane nelle aziende. La gestione delle risorse umane è il processo che unisce le persone e le organizzazioni in modo da raggiungere gli obiettivi di ciascuna. Cerca di ottenere il meglio dalle persone conquistando la loro piena collaborazione. L'HRM è responsabile della dimensione umana dell'organizzazione. È unaforza pervasiva, orientata all'azione, di natura individualmente integrativa e con una funzione globale. L'HRM copre principalmente tre aspetti: l'aspetto personale, l'aspetto previdenziale e l'aspetto industriale. Con politiche e pratiche HR appropriate, un'organizzazione può assumere, sviluppare e utilizzare i migliori cervelli sul mercato, realizzare i propri obiettivi e ottenere risultati migliori degli altri.