Die Arbeitgeber des 21. Jahrhunderts suchen nach Bewerbern, die sowohl "technische" als auch "verhaltensbezogene" Fähigkeiten beherrschen, da die Mitarbeiter mit dem höchsten Ansehen und der größten Effektivität im Unternehmen häufig diejenigen sind, die sowohl über technische als auch übergreifende Fähigkeiten verfügen. Veränderungen in der Generationenstruktur, die durch die COVID-19-Pandemie verschärft wurden, haben die Nachfrage nach bereichsübergreifenden Kompetenzen wie Kommunikation, Teamarbeit, Motivation, Problemlösung und Vertrauen erhöht. Diese werden am Arbeitsplatz hoch geschätzt. Kompetenzen zur Beschäftigungsfähigkeit können als Fähigkeiten definiert werden, die nicht nur für die Erlangung eines Arbeitsplatzes, sondern auch für die Entwicklung innerhalb eines Unternehmens erforderlich sind, um das volle Potenzial zu erreichen und erfolgreich zu den strategischen Zielen des Unternehmens beizutragen. Zu den Fähigkeiten, die für die Beschäftigungsfähigkeit entscheidend sind, gehören nicht nur technische, kognitive, berufs- und fachspezifische Fähigkeiten, sondern auch psychosoziale und verhaltensbezogene Fähigkeiten.