O software de código aberto em geral e o sistema operacional Linux em particular vêm desfrutando de crescente importância econômica há cerca de dez anos e são agora um componente essencial da tecnologia de informação e comunicação profissional. O software é desenvolvido com a participação activa de uma comunidade online e numerosas contribuições de empresas, universidades, fundações e voluntários. Este livro é dedicado ao suporte de grandes empresas de TI estabelecidas, que tem sido largamente negligenciado até agora, usando o kernel Linux como exemplo. Por meio dos três tipos de "engenheiro pragmático", "cientista da computação dialética" e "hacker social-romântico", a vida profissional diária de um desenvolvedor de código aberto em uma grande empresa de TI é descrita de forma impressionante. O autor também prova que o envolvimento da empresa em software livre e de código aberto é muito superior ao conhecido de outros estudos. Ele conclui recomendando que no futuro a discussão sobre o FLOSS seja conduzida menos de acordo com pontos de vista ideológicos e mais com argumentos predominantemente econômicos.