Charly Ymtsop Fokeng

Broschiertes Buch

Soluções para gestão do impulso

Beschreibung

Este trabalho centra-se na Gestão da Relação com o Cliente (CRM). O objectivo do nosso estudo é investigar o impacto de alguns componentes importantes no marketing de relações (confiança, satisfação e lealdade) no comportamento dos passageiros do GEV. A análise dos resultados obtidos na nossa investigação confirmou que a percepção da relação entre o GEV e os seus clientes é quase convergente.

Autor

Ymtsop Fokeng Charly nació el 23/05/1992 en la ciudad camerunesa de Bafoussam. Completó sus estudios universitarios en el Instituto Superior de Ciencia y Tecnología NANFAH del campus de Dschang, donde obtuvo un diploma de técnico superior en Gestión Informática (IG). En 2016, obtuvo el título de ingeniero en gestión de proyectos informáticos.

Produktdetails

• Verlag: Edicoes Nosso Conhecimento
• Seitenzahl: 52
• Erscheinungstermin: 30. Oktober 2021
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 4mm
• Gewicht: 96g
• ISBN-13: 9786204229966
• ISBN-10: 6204229966
• Artikelnr.: 62859197