Andere Kunden interessierten sich auch für
![Studio di mercato sulla percezione dei servizi bancari islamici da parte dei non musulmani]( "Studio di mercato sulla percezione dei servizi bancari islamici da parte dei non musulmani")
Studio di mercato sulla percezione dei servizi bancari islamici da parte dei non musulmani32,99 €![L'influenza della qualità nella gestione pubblica sul primo soccorso]( "L'influenza della qualità nella gestione pubblica sul primo soccorso")
L'influenza della qualità nella gestione pubblica sul primo soccorso23,99 €![Sviluppo socio-ambientale: programmi per la qualità della vita]( "Sviluppo socio-ambientale: programmi per la qualità della vita")
Sviluppo socio-ambientale: programmi per la qualità della vita46,99 €![Gli appalti pubblici e l'implementazione del Centro Servizi Condivisi]( "Gli appalti pubblici e l'implementazione del Centro Servizi Condivisi")
Gli appalti pubblici e l'implementazione del Centro Servizi Condivisi36,99 €![Finanziamento e qualità della sanità pubblica in Brasile]( "Finanziamento e qualità della sanità pubblica in Brasile")
Finanziamento e qualità della sanità pubblica in Brasile23,99 €![Modello olistico per la qualità nell'istruzione superiore:]( "Modello olistico per la qualità nell'istruzione superiore:")
Modello olistico per la qualità nell'istruzione superiore:44,99 €![Buon governo attraverso la fornitura di servizi basati sulla tecnologia elettronica]( "Buon governo attraverso la fornitura di servizi basati sulla tecnologia elettronica")
Buon governo attraverso la fornitura di servizi basati sulla tecnologia elettronica36,99 €
Questa indagine è stata dedicata all'opinione degli utenti sulla qualità dei servizi forniti dal centro sanitario di riferimento nel comune VI di Bamako. La misurazione della soddisfazione dei pazienti nelle strutture sanitarie è un requisito richiesto in Mali dal 2002 attraverso la Legge sull'orientamento sanitario e la Legge sugli ospedali del Mali. Questo è stato poi ripreso nel 2010 dall'ANEH (Agence Nationale d'Evaluation des Hôpitaux). L'indagine sull'opinione degli utenti sulla qualità dei servizi del centro sanitario di riferimento del VI municipio è il metodo di misurazione utilizzato a questo scopo. Questa scelta può essere spiegata da diversi fattori: la necessità per i pazienti di avere accesso a cure di qualità a costi inferiori, il desiderio di essere curati in un ambiente sano e con una piattaforma tecnica che soddisfi le loro aspettative.La qualità del servizio è uno dei modi migliori per differenziarsi dalla concorrenza: "ascoltare i propri utenti significa soprattutto offrire loro un buon servizio". Negli anni '60, il concetto di qualità ha preso piede nel settore ospedaliero. La necessità di un controllo di qualità è diventata urgente nelle istituzioni sanitarie e negli ospedali in generale.