Kompaniq Google smogla obojti swoih konkurentow MSN i Yahoo blagodarq swoej wysokoj udobstwu ispol'zowaniq. Konechno, est' i drugie prichiny, takie kak sil'nyj algoritmicheskij mehanizm poiska. No imenno udobstwo Google sdelalo ego qwnym liderom rynka, nesmotrq na to, chto MSN i Yahoo prisutstwuüt na rynke bol'she wremeni. Jeta ideq pocarapala menq, kogda q prowodil issledowaniq po üzabiliti web-serwisow. Kniga prednaznachena dlq studentow, prepodawatelej i lüdej, kotorye hotqt uznat' o wozmozhnostqh i podrobnostqh ocenki üzabiliti web-prilozhenij do dostatochno horoshego urownq. Ponimanie üzabiliti web-prilozhenij woznagrazhdaetsq. Horoshee znanie üzabiliti web-prilozhenij mozhet powysit' biznes-wozmozhnosti teh kompanij, kotorym ne nrawitsq horoshij biznes ot älektronnoj kommercii.