Da quando il mondo è riuscito a portare sulla piattaforma gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs) in sostituzione degli Obiettivi di Sviluppo del Millennio (MDGs), la sostenibilità è diventata una preoccupazione globale. Anche se il mondo ha raggiunto l'obiettivo degli OSM per l'acqua potabile, dobbiamo sostenere i servizi di approvvigionamento idrico, soprattutto quelli rurali, per garantire un cambiamento nelle condizioni di vita dei poveri delle campagne. L'obiettivo principale di questo studio è quello di formulare uno strumento DSS che possa aiutare gli ingegneri e i pianificatori dell'approvvigionamento idrico rurale nel processo decisionale relativo alla sostenibilità dei servizi di approvvigionamento idrico rurale. Nello sviluppo del programma informatico sono stati utilizzati tre moduli che comprendono funzionalità per l'inserimento dei dati, l'analisi dei dati (interrogazione dei dati) e la visualizzazione dei risultati, utilizzando il linguaggio di programmazione Visual Basic di Microsoft Visual Studio Express. Un'interfaccia user-friendly facilita la navigazione del software. Lo strumento DSS identifica lo stato di sostenibilità di un particolare servizio di fornitura idrica e procede all'identificazione dei fattori che lo determinano, dal più influente al meno influente, in ordine decrescente.