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Nel tentativo di raggiungere un certo livello di equità nell'assistenza sanitaria, nel 2003 il Ghana ha introdotto ufficialmente il National Health Insurance Scheme (NHIS), uno studio che ha cercato di indagare l'atteggiamento degli operatori sanitari, le sue implicazioni per la sostenibilità dell'NHIS. Lo studio dimostra che il personale sanitario aveva una limitata esperienza con il quadro giuridico che ha istituito il regime. È stato anche rivelato che nonostante l'aumento del patronato dei servizi sanitari dopo l'introduzione del NHIS, questo non è stato abbinato alle infrastrutture sanitarie necessarie. Tuttavia, la maggior parte del personale sanitario è soddisfatto nel rispondere alle esigenze dei portatori di carte NHIS. Lo studio ha anche scoperto che la ricompensa monetaria e la soddisfazione sul lavoro hanno un'influenza su come un lavoratore avrebbe reagito ad un cliente. L'atteggiamento degli operatori sanitari ha implicazioni negative o positive per la sostenibilità del NHIS. L'atteggiamento degli operatori sanitari ha implicazioni negative o positive per la sostenibilità dell'NHIS.