32,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
  • Broschiertes Buch

Za poslednie neskol'ko let osnownoj problemoj, s kotoroj stalkiwaütsq gostinicy i ih domohozqewa, qwlqetsq rabota s horosho puteshestwuüschimi i opytnymi gostqmi. Gosti w nashi dni ne tol'ko znaüt o swoih prawah, no i ne loql'ny k opredelennomu brendu. Segodnqshnij klient ischet sootnoshenie ceny i kachestwa i gotow ispytat' oteli tol'ko radi roskoshi. Gostinichnaq industriq, orientirowannaq na obsluzhiwanie, stalkiwaetsq s zhestkoj konkurenciej, chtoby westi swoj biznes s wygodoj dlq sebq. Sredi razlichnyh izmenenij i uluchshenij, wnesennyh rukowodstwom otelq s cel'ü powysheniq zapolnqemosti…mehr

Produktbeschreibung
Za poslednie neskol'ko let osnownoj problemoj, s kotoroj stalkiwaütsq gostinicy i ih domohozqewa, qwlqetsq rabota s horosho puteshestwuüschimi i opytnymi gostqmi. Gosti w nashi dni ne tol'ko znaüt o swoih prawah, no i ne loql'ny k opredelennomu brendu. Segodnqshnij klient ischet sootnoshenie ceny i kachestwa i gotow ispytat' oteli tol'ko radi roskoshi. Gostinichnaq industriq, orientirowannaq na obsluzhiwanie, stalkiwaetsq s zhestkoj konkurenciej, chtoby westi swoj biznes s wygodoj dlq sebq. Sredi razlichnyh izmenenij i uluchshenij, wnesennyh rukowodstwom otelq s cel'ü powysheniq zapolnqemosti i udowletworennosti klientow, naibolee wazhnoj qwlqetsq funkciq domashnego hozqjstwa. S progressom w oblasti modernizacii i ispol'zowaniq tehnologij, lico gostinichnogo biznesa izmenilos' w sootwetstwii s poslednimi tendenciqmi w gostinichnoj industrii. Sowremennye metody, takie kak äkologicheski chistoe wedenie domashnego hozqjstwa, autsorsing, ispol'zowanie IT, a takzhe nowye nauchnye tehnologii, takie kak ärgonomika, pri uslowii ih organizowannogo wnedreniq, mogut priwesti k rostu gostinichnogo biznesa i dolgosrochnoj pribyl'nosti.
Autorenporträt
Doktor Majola Fernandes qwlqetsq docentom s 17-letnim opytom raboty w oblasti prepodawaniq i gostepriimstwa. Ona obladaet horoshimi znaniqmi w oblasti mezhlichnostnyh otnoshenij i w nastoqschee wremq qwlqetsq nachal'nikom otdela po rabote s zhilymi pomescheniqmi w AISSMS CHMCT, g. Puna. Doktor Majola takzhe proqwlqet bol'shoj interes k issledowaniqm w oblasti gostepriimstwa i turizma.