In dieser Studie wurde die Humanisierung im Gesundheitswesen als Reflexionsvorschlag für die Soziale Arbeit diskutiert. Ziel war es, die Humanisierung im Gesundheitswesen in Bezug auf die Soziale Arbeit zu untersuchen und die Bedeutung der Sozialen Arbeit in der Nationalen Humanisierungspolitik von HumanizaSUS hervorzuheben. Die Ergebnisse zeigen, dass die Umsetzung der Nationalen Humanisierungspolitik erst seit kurzem erfolgt und dass sie verschiedene Grenzen und alltägliche institutionelle Herausforderungen durchläuft. In Anbetracht dessen sind die Fachleute der Sozialen Arbeit aufgefordert, zur Reflexion ihrer täglichen sozialen Praxis im Rahmen dessen beizutragen, was das Einheitliche Gesundheitssystem vorschlägt.