Das Hauptziel des Wissensmanagements ist es, eine Umgebung zu schaffen und zu organisieren, in der Menschen ihr Wissen entwickeln, es miteinander austauschen, das Wissen anderer mit dem eigenen Wissen kombinieren und es schließlich anwenden. Die Anwendung von Wissen wiederum führt zu Innovation in der Organisation; daher wird Wissensmanagement oft als Hauptquelle und Referenz für Innovation anerkannt und ist eine der Grundvoraussetzungen für den Innovationsprozess in der Organisation.
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