Soziale Kompetenzen - Wendland, Dietrich
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Verwaltungsabläufe werden für den Bürger transparenter, wenn auf Seiten der Behörde professionell kommuniziert wird. Im Rahmen der Steuerausbildung legt die Finanzverwaltung daher verstärkt Wert auf das Training der sog. sozialen Kompetenzen wie Konfliktmanagement, Teamwork, Bürgernähe, aber auch Lerntechniken und Zeitmanagement. Der Grundkursband basiert auf einer kompakten Darstellung zu den Grundlagen der Sozialwissenschaften. Er wird vervollständigt durch die weitgefassten Themenfelder Organisation des Studiums, Verhandlungsführung und Präsentationstechniken.

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Produktbeschreibung
Verwaltungsabläufe werden für den Bürger transparenter, wenn auf Seiten der Behörde professionell kommuniziert wird. Im Rahmen der Steuerausbildung legt die Finanzverwaltung daher verstärkt Wert auf das Training der sog. sozialen Kompetenzen wie Konfliktmanagement, Teamwork, Bürgernähe, aber auch Lerntechniken und Zeitmanagement. Der Grundkursband basiert auf einer kompakten Darstellung zu den Grundlagen der Sozialwissenschaften. Er wird vervollständigt durch die weitgefassten Themenfelder Organisation des Studiums, Verhandlungsführung und Präsentationstechniken.
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Autorenporträt
Dietrich Wendland ist Professor für Verwaltungslehre an der Fachhochschule Ludwigsburg.

Wendland, DietrichDietrich Wendland ist Professor für Verwaltungslehre an der Fachhochschule Ludwigsburg.