Der Leser erhält Anregungen und Hinweise für die gezielte Förderung sozialer Qualifikationen im Aus- und Weiterbildungsprozess. Ziel ist es, die Wahrnehmung sozialer Prozesse im Arbeitsalltag zu schärfen.Die Veröffentlichung richtet sich an Personalentwickler und Personal in der Aus- und Weiterbildung, die eine fachliche Qualifizierung mit der Entwicklung sozialer Fähigkeiten verbinden und kritisch über die eigene Handlungs- und Verhaltensweise nachdenken.