Über eine Million Menschen in Deutschland leiden an einer Demenz und für viele führt der letzte Weg in die stationäre Altenhilfe. Im Rahmen dieser Arbeit soll ein Einblick gewonnen werden, wie Pflegekräfte in einem Alten- und Pflegeheim die Demenz betrachten und mit den betroffenen Bewohnern arbeiten. Hierzu wurden episodische Interviews mit mehreren Pflegefachkräften durchgeführt. Die hier abgebildete Pflegesituation wurde letztendlich mit dem von Tom Kitwood entwickelten person-zentrierten Ansatz kritisch hinterfragt.