Die ältere Bevölkerung erfordert eine spezifischere Pflege, und in dem Wissen, dass jeder Einzelne besondere Bedürfnisse hat und dass diese vom Grad der Funktionseinschränkung abhängen, müssen die Pflegekräfte einen Teil ihrer Zeit der älteren Person widmen. Die Pflegeperson spielt eine wichtige Rolle in diesem Gesundheitsprozess, und ihre Beteiligung bietet sowohl dem älteren Menschen als auch dem Familienmitglied mehr Sicherheit, da ihre Aufgabe darin besteht, ihm bei den Aktivitäten des täglichen Lebens zu helfen und ihn in einigen Fällen bei allen gesundheitsbezogenen Aufgaben zu begleiten, z. B. bei Arztbesuchen. Das Fehlen einer Pflegeperson kann die Anfälligkeit der älteren Person für lebensbedrohliche Situationen weiter erhöhen. Durch eine umfassende Betrachtung der Situation des Patienten ist es möglich, die Pflege menschlicher zu gestalten, indem die ganzheitlichen und grundlegenden Bedürfnisse des Patienten gewürdigt werden. Ältere Menschen müssen in ihrer Gesamtheit gesehen werden, und die Pflegenden müssen davon wegkommen, die Patienten ausschließlich durch ihre Krankheit zu begrenzen und zu charakterisieren, denn sie müssen ein wenig von ihrem Leben verstehen.