Fenomen kommunikacii wse bol'she whodit w sowremennyj mir, hotq i s opredelennoj dolej skepticizma w otnoshenii sposobnosti specialistow po kommunikacii dawat' konkretnye otwety na problemy, woznikaüschie u predpriqtij i organizacij. Opiraqs' na takie poroj dalekie drug ot druga oblasti, kak sociologiq i matematika, kommunikatiwistika so wremenem obrela metodologicheskie resursy i moschnyj instrumentarij, owladenie kotorymi sdelalo ee nastoqschej professiej s shirokim spektrom wozmozhnostej, predstawlqüschih odinakowyj interes dlq mira biznesa, politiki i institutow.