Die Arbeit enthält Fallstudien zur Ethnographie der Unternehmenskommunikation, die in dieser Form ein Novum in der deutschsprachigen Forschung darstellen. Basierend auf Erhebungen in drei Fabriken in Frankreich, Spanien und Deutschland wird das kommunikative Verhalten von Angestellten und Arbeitern (m/w) aus unterschiedlichen Perspektiven untersucht. Wichtigstes Untersuchungsmaterial sind Aufzeichnungen authentischer Arbeitsbesprechungen und Interviews mit den Beteiligten sowie die teilnehmende Beobachtung. Die Arbeit zeigt auf, wie kommunikatives Verhalten mit Bedingungen der innerbetrieblichen Lebenswelten verknüpft ist und wie linguistische Analysen die Bestandteile und Ebenen des kommunikativen Haushalts im Betrieb darzustellen vermögen.