Cheikh Omar Cissokho

Srawnitel'noe issledowanie udowletworennosti klientow uslugoj mobil'nogo bankinga

Credi klientow mestnyh i mezhdunarodnyh kommercheskih bankow w Senegale

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

V nastoqschee wremq osnownoj zadachej kommercheskih bankow qwlqetsq obespechenie udowletworennosti swoih klientow, dazhe esli uderzhanie i udowletworenie klienta obhoditsq dorozhe, chem priwlechenie nowyh chlenow. V ätom smysle kommercheskie banki Senegala razrabotali swoü programmu udowletworeniq. Uslugi M-bankinga stanowqtsq poleznym instrumentom w strategii bankowskogo biznesa i sposobstwuüt udowletworennosti klientow. Cel'ü issledowaniq qwlqetsq srawnenie wliqniq uslug M-bankinga na udowletworennost' klientow mestnyh i mezhdunarodnyh kommercheskih bankow w Senegale. Issledowanie harakterizuetsq sem'ü peremennymi: äffektiwnost'ü, zatratami, nadezhnost'ü, prostotoj ispol'zowaniq, dostupnost'ü, personalizaciej i bezopasnost'ü dlq udowletworeniq potrebnostej klientow w mestnom i mezhdunarodnom kommercheskom banke w Senegale. Prowerka nashej issledowatel'skoj modeli priwela k razrabotke ankety, kotoraq byl rozdan respondentam dlq polucheniq perwichnyh dannyh dlq analiza. Sobrannye dannye byli proanalizirowany Smart PLS, chto pozwolilo nam pokazat' nadezhnost' i dostowernost' nashih issledowatel'skih peremennyh dlq ätogo issledowaniq.

Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 124
• Erscheinungstermin: 2. August 2022
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 8mm
• Gewicht: 203g
• ISBN-13: 9786205045756
• ISBN-10: 6205045753
• Artikelnr.: 64714126

Autorenporträt

Cheikh Omar Cissokho, senegalês nascido em 1993, é bacharel em Administração de Empresas, opção Financeira, Mestre em Engenharia Bancária e Financeira obtido no Senegal e MBA obtido na China. Teve experiências na banca (subsidiária do BICIS BNP Paribas) e em empresas nacionais e internacionais, nomeadamente na China.