Il concetto di responsabilità sociale implica un atteggiamento responsabile dell'azienda nei confronti della società, dove questo rapporto si basa sul rispetto della globalità dei valori sociali, etici, ecologici ed economici che sono importanti per prendere decisioni. Rispettando il business socialmente responsabile, le organizzazioni contribuiscono a migliorare l'ambiente di lavoro, la protezione dell'ambiente e la società nel suo complesso. Il business socialmente responsabile implica anche un comportamento etico e responsabile dell'azienda nei confronti di tutti gli stakeholder. L'armonizzazione della responsabilità economica con la responsabilità sociale rappresenta una sfida significativa per il management contemporaneo ed è anche il presupposto per l'esistenza e il successo dell'azienda. Oggetto della ricerca è l'analisi del concetto di responsabilità sociale nella Repubblica di Serbia per il miglioramento del business e la promozione del concetto di responsabilità sociale. L'investimento in attività di responsabilità sociale è un investimento nel presente ma anche nel futuro, perché queste attività sono alla base dello sviluppo sostenibile. L'obiettivo della ricerca è determinare la presenza del concetto di responsabilità sociale nella coscienza della popolazione, sulla base di una ricerca empirica.
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