Nezawisimo ot togo, qwlqütsq li sposobnosti wrozhdennymi ili priobretennymi, teoriq uniwersal'nogo dizajna fokusiruetsq na kliente. Dwizhenie "Dostupnost'" ischet obschestwennye pomescheniq dlq lüdej s ogranichennymi wozmozhnostqmi. Neudiwitel'no, chto bolee shirokie dwernye proemy, pandusy i perila lestnichnyh proletow prinosqt pol'zu i lüdqm bez ogranichenij zhiznedeqtel'nosti. Telefon s gromkogoworitelem ispol'zuetsq w awtomobilqh, domah i konferenc-zalah po trem razlichnym prichinam. Karmannye älektronnye ustrojstwa mogut okazat'sq bespoleznymi dlq pozhilyh lüdej s poterej zreniq ili narusheniem lowkosti. Uchet umstwennyh, fizicheskih i sensornyh sposobnostej potrebitelq sposobstwuet uspehu dizajna. Jeta kniga rekomenduetsq w kachestwe wwodnogo texta dlq dizajnerow wo wseh oblastqh.