La ricerca-azione è un ciclo ripetitivo di diagnosi, pianificazione, azione, ricerca degli effetti dell'azione intrapresa e rivalutazione delle ipotesi di base, degli obiettivi e dei piani alla luce di quanto scoperto.Questo processo ciclico è stato utilizzato per determinare i cambiamenti e gli impatti degli interventi nelle aree identificate che richiedevano tali interventi nell'Università avventista dell'Africa centrale AUCA). L'intervento sulla strategia aziendale è il modo in cui l'AUCA vorrebbe creare valore attraverso la governance e il coordinamento delle risorse e delle attività aziendali. Consiste in attività da implementare per migliorare le cinque aree dell'AUCA verso prestazioni efficaci: Marketing e innovazione, Sviluppo e gestione strategica, Relazioni pubbliche e rapporti con la comunità, Monitoraggio e valutazione, Reclutamento e alumni. Dopo 28 anni di fedele servizio a questa istituzione, l'autore offre il suo modesto contributo che, se seguito con giudizio, può essere utile al progresso dell'AUCA.Ci auguriamo che questo possa creare un'organizzazione più efficace ed efficiente che, di conseguenza, fornirà un'istruzione di qualità superiore, aumenterà la redditività, migliorerà l'ambiente di lavoro e sosterrà la direzione nel suo ruolo di leadership.