Ho passato notti insonni per realizzare questo libro, dovendo destreggiarmi tra un lavoro impegnativo a tempo pieno, la famiglia e le ore di lettura. Desidero inoltre estendere il mio più grande apprezzamento al mio supervisore, che ha dovuto esaurire anche il suo tempo familiare per sostenere e assistere i miei sforzi nel completamento di questo lavoro. Alla dottoressa Cookie Govender, docente senior dell'Università di Johannesburg, dico grazie! Desidero ringraziare anche la mia preziosa moglie, Mbali, e i miei figli, Thato, Banele, Owethu e Kholwane, per aver capito quando ho dovuto dire ¿non ho tempo per te finché non ho finitö. Questo è l'inizio di molte opere che intendo pubblicare, poiché la mia passione per le relazioni di lavoro è enorme. Spero che la lettura di questo libro sia di vostro gradimento e che vi apporti un enorme valore aggiunto.
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