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L'idea alla base di questo libro è nata dalla consapevolezza dell'impatto pervasivo dei conflitti in ambito organizzativo e della necessità di strategie efficaci per affrontarli. Come ricercatori e professionisti nei campi del comportamento organizzativo, della psicologia e della leadership, siamo stati testimoni in prima persona del potere trasformativo dei conflitti ben gestiti nel promuovere l'innovazione, migliorare le dinamiche di gruppo e guidare il successo organizzativo.Questo libro non è solo un'esplorazione teorica, ma una guida pratica progettata per fornire ai lettori - dai dipendenti in prima linea ai dirigenti - strategie attuabili per gestire i conflitti a vari livelli organizzativi. Che siate professionisti esperti di risorse umane, leader di un team alle prese con tensioni interpersonali o dirigenti che supervisionano trattative strategiche, le intuizioni presentate in questo libro sono state concepite per aiutarvi a gestire efficacemente la complessità dei conflitti.