Il presente studio è un progetto qualitativo e d'azione, con un disegno documentale sul campo. Il suo obiettivo è proporre strategie per ottimizzare il clima organizzativo del personale infermieristico assegnato all'unità di emergenza per adulti dell'Ospedale Universitario di Maracaibo, in Venezuela. I soggetti dello studio saranno tredici (13) infermieri dell'unità per raccogliere informazioni qualitative sul clima organizzativo. L'orientamento procedurale si articola in tre fasi fondamentali: la diagnosi, la fattibilità dello studio e la proposta per la quale verrà attuata una strategia didattica. Questa indagine permetterà di essere un esempio per altri studi a livello mondiale, apportando preziosi contributi per altri ricercatori sulle diverse strategie che possono essere utilizzate, consentendo il miglioramento del lavoro nell'area della salute fortificando l'attenzione agli utenti, alla famiglia e alla comunità.