Dieser Band stellt anhand einer Fallstudie über die Länderebene der Gewerkschaften ÖTV u.a. gravierende Mängel an horizontaler und diagonaler Vernetzung fest. Herkömmliche Reformen entpuppen sich als Strategie aus der Not der Rahmenbedingungen heraus. Um einseitiger Reformpolitik gegenzusteuern, setzen die Länderebenen eigene Organisationsentwicklungen (OE) neben die "verordneten" Reformpakete. Angesichts der Pläne zur Bildung der größten Dienstleistungsgewerkschaft der Welt, möchte die Autorin Veränderungen in gewerkschaftlichen Strukturen und Prozessen anregen.