Diese Forschungsarbeit wurde dem Masterstudiengang des Postgraduiertenprogramms in Produktionstechnik, Schwerpunkt Qualität und Produktivität, an der Bundesuniversität Santa Maria (UFSM, RS) als Teilvoraussetzung für die Erlangung eines Masterabschlusses in Produktionstechnik vorgelegt, indem die IDPs der folgenden Einrichtungen analysiert wurden: Franziskanisches Universitätszentrum (UNIFRA) und Bundesuniversität Santa Maria (UFSM) in der Stadt Santa Maria, RS.