Bei der vorliegenden Studie handelt es sich um ein qualitatives Aktionsprojekt mit einem dokumentarischen Felddesign. Ihr Ziel ist es, Strategien zur Optimierung des Organisationsklimas des Pflegepersonals der Notaufnahme für Erwachsene des Universitätskrankenhauses von Maracaibo, Venezuela, vorzuschlagen. Bei den Probanden der Studie handelt es sich um dreizehn (13) Krankenschwestern der Abteilung, um qualitative Informationen über das Organisationsklima zu sammeln. Diese Untersuchung wird es ermöglichen, ein Beispiel für andere Studien auf weltweiter Ebene zu sein und wertvolle Beiträge für andere Forscher über die verschiedenen Strategien zu liefern, die verwendet werden können, um die Arbeit im Bereich der Gesundheit zu verbessern und die Aufmerksamkeit für die Nutzer, die Familie und die Gemeinschaft zu stärken.