Unternehmen, die konsequent die Umsetzung ihrer strategischen Ziele messen, haben eine bis zu 35% höhere Kapitalrendite als ihre weniger disziplinierten Mitbewerber. Trotzdem haben nur die wenigsten Unternehmen ein fest eingeführtes System, mit dem sie die wichtigsten nicht finanziellen Kenngrößen von strategischer Bedeutung kontrollieren, die langfristig erfolgsentscheidend sind, z.B. Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Dieses Buch zeigt, wie sich strategische Ziele umsetzen lassen - nachvollziehbar, pragmatisch und vor allem messbar. Mit dem hier vorgestellten strategischen Umsetzungsmodell lassen sich konkrete Schritte und Meilensteine planen, so dass deutliche Verbesserungen der Unternehmensleistung bereits nach drei Monaten, größere Sprünge schon nach einem Jahr eintreten.