Ideq sozdaniq ätoj knigi woznikla iz priznaniq powsemestnogo wliqniq konfliktow w organizacionnoj srede i neobhodimosti razrabotki äffektiwnyh strategij ih razresheniq. Kak issledowateli i praktiki w oblasti organizacionnogo powedeniq, psihologii i liderstwa, my na sobstwennom opyte ubedilis' w preobrazuüschej sile horosho uprawlqemyh konfliktow, sposobstwuüschih razwitiü innowacij, uluchsheniü dinamiki kollektiwa i uspehu organizacii.Jeta kniga - ne prosto teoreticheskoe issledowanie, a prakticheskoe rukowodstwo, prizwannoe dat' chitatelqm - ot rqdowyh sotrudnikow do rukowoditelej wysshego zwena - dejstwennye strategii uprawleniq konfliktami na razlichnyh organizacionnyh urownqh. Nezawisimo ot togo, qwlqetes' li wy opytnym specialistom po uprawleniü personalom, rukowoditelem komandy, preodolewaüschim mezhlichnostnuü naprqzhennost', ili rukowoditelem, kuriruüschim strategicheskie peregowory, predstawlennye w knige idei pomogut wam äffektiwno sprawit'sq so slozhnostqmi konfliktow.