Die Logistik hat sich von einer betrieblichen Unterstützungsfunktion zu einem wesentlichen Hebel zur Erhaltung und Verbesserung von Wettbewerbspositionen entwickelt. Die bekannten Definitionsansätze reduzieren die Logistik auf ein operatives Materialfluß-Management. Dessen Aufgabe ist die Gewährleistung effizienter Güterströme und der dazugehörigen Informationsflüsse im und zwischen Unternehmen. Die Beherrschung der neuen kritischen Erfolgsfaktoren 'Umweltschutz' und 'Zeit' erfordert allerdings eine Logistik, die strategisch begriffen und gemanagt wird. Voraussetzung dafür sind eine ganzheitliche Betrachtung betrieblicher und unternehmensübergreifender Geschäftsprozesse und ein erweitertes, alle Güter- und Informationsflüsse umfassendes Logistikverständnis. Diese Studie zeigt Wege auf, wie die Logistik wirkungsvoller gestaltet und eingesetzt werden kann.