Le concept de marketing durable correspond aux besoins futurs des entreprises et des clients. Les entreprises doivent répondre aux besoins et aux désirs des clients et créer de la valeur par des actions socialement, écologiquement et éthiquement responsables. Les régulateurs, les décideurs politiques et les clients de l'assurance jouent tous un rôle dans la stratégie durable. La nature de l'activité d'assurance consiste à couvrir les risques pour les entreprises économiques, financières et commerciales et les ménages. Les compagnies d'assurance doivent maintenir de bonnes pratiques de souscription, un traitement équitable des sinistres et proposer une sélection de produits et services durables qui protègent les clients en répondant aux préoccupations environnementales et sociales.
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