Cette thèse vise à comprendre le comportement stratégique de PR (Rádio Popular) par le biais de messages dans le secteur de la vente au détail d'appareils électroménagers au Portugal. Ainsi, l'étude théorique est définie par la contextualisation historique et la définition de la publicité numérique comme un modèle moderne où la marque, les produits et les services sont annoncés dans l'environnement stratégique, grâce à l'utilisation de la marque sous forme de contenu visuel et audiovisuel sur les plateformes les plus utilisées telles que : Facebook, Instagram, Google et e-shop. Cependant, la direction renforce le positionnement numérique pour engager les consommateurs connectés qui sont interconnectés sur les plateformes en ligne.Dans ce contexte, les stratégies via les posts dans la publicité digitale seront analysées pour mesurer les pratiques utilisées dans le retail dans le secteur de l'électroménager au Portugal. Enfin, l'objectif est de déterminer si les consommateurs ont à leur disposition des formes de divertissement et d'interaction avec la marque RP, ainsi que les entreprises concurrentes qui ont servi de base pour exposer leur niveau de valeur.