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Parmi tous les secteurs, le commerce de détail est la plus grande industrie privée de la planète. Le chiffre d'affaires total de cette industrie s'élève à 6,6 billions de dollars dans le monde. Le commerce de détail est l'un des clients les plus expérimentés et les plus développés de l'innovation. Le secteur indien de la vente au détail représente plus de 10 % du PIB du pays et environ 8 % de l'ensemble du travail, ce qui en fait l'une des plus grandes entreprises. Lentement, il s'achemine vers l'un des secteurs les plus dynamiques de la nation. Le secteur indien de la vente au détail est profondément divisé, et environ 97 % de l'activité de l'industrie est représentée par les détaillants chaotiques, par exemple, les magasins familiaux habituels, les magasins généraux et les magasins de quartier.