La comunicazione è l'azione di comunicare, di stabilire una relazione con gli altri, di trasmettere qualcosa a qualcuno. Comunicare è tanto condividere ciò che abbiamo in comune quanto gestire le differenze che ci separano. Ecco perché la comunicazione sta diventando una delle questioni principali della pace e della guerra di domani. A questo proposito, c'è una diversa percezione della comunicazione, come segue: "La comunicazione è un problema di convivenza e di legame sociale, contemporaneo a una società di movimento, interattività, velocità, libertà e uguaglianza"."Gli esseri umani vogliono comunicare per tre motivi. Da condividere. Per convincere. Per sedurre. E molto spesso per tutti e tre contemporaneamente.Studiare gli stili di comunicazione che sono la comunicazione aggressiva, la comunicazione passiva, la comunicazione aggressivo-passiva e la comunicazione assertiva equivale a dettagliare prima cosa sia la comunicazione ma meglio a porre le basi di una buona negoziazione.
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