In questo libro l'Autore analizza criticamente i fattori di successo indispensabili che possono influenzare il successo dell'implementazione di un sistema integrato di shopping offline e online in qualsiasi organizzazione in contesti di mercato africani e fornisce raccomandazioni su come gestire tali fattori di successo per un'implementazione di successo. Il libro tratta le questioni fondamentali che riguardano il passaggio da un negozio offline walk-in a un sistema di shopping online per la prima volta. L'autore ha condotto una ricerca approfondita sui mercati africani, utilizzando come caso di studio il mercato nigeriano, il più grande dell'Africa occidentale. La maggior parte degli impedimenti riscontrati sono stati risolti e sono state fornite soluzioni che sono state adottate da alcune organizzazioni in Nigeria. Le ricerche sono state condotte presso il David Goldman informatics Centre dell'Università di Sunderland e si sono dimostrate fattibili. Il libro è altamente raccomandato agli imprenditori e alle grandi organizzazioni che vogliono integrare i sistemi di acquisto offline e online nelle loro organizzazioni.
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