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Il Quality Function Deployment è una tecnica utilizzata per portare la "Voce dei Clienti" (le esigenze del cliente), attraverso il processo di progettazione e produzione. La "Matrice QFD", che è un documento di pianificazione nel Processo di Implementazione della Funzione Qualità, fornisce una struttura per mettere in relazione le esigenze dei clienti con le specifiche tecniche e garantire che le specifiche chiave siano identificate e implementate durante il successivo processo di produzione. In questo libro è stato fatto lo studio e l'analisi di una matrice QFD per un condizionatore d'aria.

Produktbeschreibung
Il Quality Function Deployment è una tecnica utilizzata per portare la "Voce dei Clienti" (le esigenze del cliente), attraverso il processo di progettazione e produzione. La "Matrice QFD", che è un documento di pianificazione nel Processo di Implementazione della Funzione Qualità, fornisce una struttura per mettere in relazione le esigenze dei clienti con le specifiche tecniche e garantire che le specifiche chiave siano identificate e implementate durante il successivo processo di produzione. In questo libro è stato fatto lo studio e l'analisi di una matrice QFD per un condizionatore d'aria.
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Autorenporträt
El Dr. Anand Prakash Dwivedi es un experto en el área de la fabricación, habiendo completado su doctorado en el Instituto Indio de Tecnología de Kanpur. El Dr. Niraj Gupta es un profesor del Departamento de Ingeniería Mecánica y el Director del IQAC en la Universidad SRM Barabanki. El profesor Gupta ha estudiado en el IIT de Bombay y se especializa en la gestión de la cadena de suministro