Tutte le organizzazioni, comprese quelle sanitarie, sono composte da servizi che consistono in processi destinati a creare valore per coloro che li utilizzano o ne dipendono (clienti/pazienti). Una delle esigenze immediate di questo settore è analizzare questi processi e comprenderli nel dettaglio. I guasti e la non funzionalità delle apparecchiature sono inevitabili, ma la vera sfida è ridurre al minimo la frequenza dei guasti e i tempi di fermo delle apparecchiature. La Manutenzione Produttiva Totale (TPM) è una delle strategie e delle tecniche comprovate per mantenere le apparecchiature e i sistemi al massimo dell'efficienza. La TPM si basa su pilastri importanti come la salute e la sicurezza, la manutenzione autonoma, la manutenzione di qualità, la manutenzione programmata, il miglioramento mirato e il team building, ecc. che migliorano l'efficienza complessiva delle apparecchiature mediche (OEE) e riducono i costi di gestione. Pertanto, questo studio si è concentrato sulla tecnica TPM e si è posto l'obiettivo primario di implementare la TPM per le apparecchiature mediche in alcuni ospedali. Lo scopo principale è quello di migliorare l'OEE delle apparecchiature negli ospedali, fornendo così un servizio continuo ai pazienti, riducendo i tempi di inattività indesiderati e anche gli sprechi.