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Questo lavoro aiuta a identificare i segmenti demografici in cui la tecnologia self-service non è ancora ampiamente adottata in Jharkhand. Inoltre, aiuta a individuare le eventuali differenze nelle preferenze dei clienti tra le banche del settore pubblico (SBI e Bank of India) e quelle del settore privato (HDFC e ICICI) in Jharkhand per quanto riguarda la tecnologia self-service. Sono stati discussi anche i risultati relativi ai fattori che influenzano le preferenze dei clienti nei confronti della tecnologia self-service.

Produktbeschreibung
Questo lavoro aiuta a identificare i segmenti demografici in cui la tecnologia self-service non è ancora ampiamente adottata in Jharkhand. Inoltre, aiuta a individuare le eventuali differenze nelle preferenze dei clienti tra le banche del settore pubblico (SBI e Bank of India) e quelle del settore privato (HDFC e ICICI) in Jharkhand per quanto riguarda la tecnologia self-service. Sono stati discussi anche i risultati relativi ai fattori che influenzano le preferenze dei clienti nei confronti della tecnologia self-service.
Autorenporträt
Shovona Choudhury (PhD,MCOM,PGDM,PGIB), arbeitet derzeit an der Amity University. Sie hat mehr als ein Dutzend Artikel in renommierten nationalen und internationalen Fachzeitschriften veröffentlicht und mehr als 7 Kapitel in Büchern publiziert. Ihre Spezialgebiete sind International Business, Rechnungswesen und International Business.